该标准以顾客满意为关注点,以提供优质产品和服务且的,通过质量管理体系认证可获取诸多的效益。
在接受调查的采购商中,**过九成的采购商表示他们将获得ISO9001认证作为供方评价的重要依据。他们表示知道并正在使用自我声明、二方审核、三方认证来证明符合标准要求。
例如,一个组织有设计功能,申请体系认证所覆盖的产品是该组织自行设计的,究竟是选择GB1/T19001-ISO9001,还是选择GB1/T19002-ISO9002就特别重要。当设计质量对产质量量的形成特别重要,而且在产品检验和试验时又难以充分验证时,应选择GB1/T19001-ISO9001。一般来说,一个组织自己设计并制造的产品,选择种模式的质量体系认证。
北京中经科环质量认证有限公司(英文简称ZJQC),是经认证认可监督管理会(CNCA)批准、中国合格评定会(CNAS)认可的三方认证机构,批准号:CNCA-R-2002-044,注册号CNAS C044。同时,公司也是北京市安全生产标准化(二级)评审单位。
“ISO9001管理体系认证在中国企业实施情况”的调查数据显示,ISO9001认证的作用得到我国企业的广泛认可,采购商对获得ISO9001认证的供应商的整体满意度较高。根据调查结果,在接受调查的采购商中,**过九成采购商表示他们将获得ISO9001认证作为对供应商评价的重要依据,约3/4的采购商对ISO9001认证机构的信誉总体看法是“好”或“很好”。
企业普遍认同认证
与未获得ISO9001认证的供应商相比(或者相同的供应商在获得认证后与获得认证前相比),大多数采购方认为获得认证的供应商明显比未获证供应商(或获得认证前)的表现好。在接受调查的获证企业中,98%的获证企业认为建立体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”。绝大多数企业表示从实施ISO9001中得到了显著的好处。
成为供方重要评价依据
在接受调查的采购商中,**过九成的采购商表示他们将获得ISO9001认证作为供方评价的重要依据。他们表示知道并正在使用自我声明、二方审核、三方认证来证明符合标准要求。
当基于ISO9001来选择供方时,有66%的采购商要求供方提供ISO9001认证复印件;有约60%采购商会检验供方所提供证书是否处于有效日期内;有约33%的采购商会查看认可机构标志;有约51%的采购商会查看所采购的产品是否在认证范围之内;有约15%的采购商向认证机构询问,或者查询数据库以确书没有被撤销;有约29%的采购商会到认证认可监督管理会的上进行验证。
对获证的供方较满意
在分析采购商对获得ISO9001认证的供方的满意度时,数据显示,获得ISO9001认证的组织生产的产品质量的满意度,有98%的采购商表示“满意”,其中有7%表示“很满意”。在获证供方中,对供应商始终有能力提供合格产品表示“满意”的采购商占87.58%,表示“很满意”的占8.62%;**过九成的采购商对采购过程交流便利表示“满意”,表示“很满意”的占7.76%。调查表明,采购商对获得ISO9001认证的供方的整体满意度较高。
对认证信心度较高
采购商对获证供应商提供合格产品的信心,整体满意度较高。有96%的采购商感到“满意”,其中有近一成采购商表示“很满意”。采购商对于获证供应商的信心情况,反映采购商对认证是否达到认证目的,即能够证实供应商有能力“始终为采购方提供满足要求以及适用法律法规要求的产品”的信心。其中有六成采购商认为“好”和“很好”。
值得为认证投资
通过对获证企业调查,绝大多数企业表示为ISO9001付出的投入很值得,这反映了获证组织对ISO9001认证的认可。在对实施认证带来的收益进行的调查时,由于企业规模的不同,认为实施ISO9001认证后带来总的节省资金和/或效益在10万元以内的占一成,约四成企业认为能为其节省资金和/或效益10~100万元,另有约四成的获证组织表示能为其节省100万元以上的资金和/或效益。风,毫无预兆地席卷整片旷野,撩动人的思绪万千。