质量管理体系认证资料

iso9000体系认证质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004.1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求高的过程效益和效率为目标。　 
一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。

简单地说，推行ISO9000有如下五个的过程：
知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

iso9000体系认证基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。主要措施：
         1、通过测量积累、或有意识地收集与目标有关的各种数据和信息，并明确规定收集信息的种类、渠道和职责。
         2、通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性。
         3、采取各种有效方法，对数据和信息进行分析。
         4、应确保数据和信息能为使用者得到和利用。
         5、根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动。

组织申请认证须具备以下基本条件：
（1） 具备立的法人或经立的法人授权的组织；
（2） 按照ISO9001：2008标准的要求建立文件化的质量管理体系；
（3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；
iso9000:2008体系里有22个标准和3个性文件，从87年到目前为止ISO9000体系一直增加标准，新的标准是2008年版本，整体条文并未改变，细节有所加强。

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